Hatályos: 2026. november 1-jétől
Ez a tájékoztató a fogyasztónak minősülő vásárlókra vonatkozik, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. A Shapesystem fizikai terméket nem értékesít, ezért visszaküldésre nincs szükség: minden termék digitális tartalom vagy szolgáltatás.
1. Az elállás / felmondás joga
Fogyasztóként jogosult vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, illetve szolgáltatás esetén felmondani azt.
2. Kivételek – mikor nem gyakorolható
a) Azonnal letölthető digitális tartalom (Shape Reset 30 PDF, Hajregenerációs protokoll PDF)
Nem gyakorolható az elállási jog, ha a Szolgáltató a teljesítést (a letöltés elérhetővé tételét) a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. Ezt a hozzájárulást a pénztár oldalon, a megrendelés előtt adod meg, és a visszaigazoló e-mail is tartalmazza.
b) Szolgáltatások (személyre szabott étrend, edzésterv, konzultáció, mentorprogram, személyi edzés)
- Ha kifejezetten kéred, hogy a Szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, és utána felmondasz, a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját meg kell fizetned (vagyis a díjnak az addig elvégzett munkával arányos részét a Szolgáltató visszatarthatja).
- A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után (pl. a kész, személyre szabott étrend vagy edzésterv átadása, a konzultáció megtartása) a felmondási jog megszűnik, ha a teljesítés a kifejezett előzetes beleegyezéseddel kezdődött, és tudomásul vetted, hogy a teljes teljesítés után a felmondási jogodat elveszíted.
3. Hogyan gyakorolhatod?
Elállási vagy felmondási szándékodat a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozattal kell jelezned:
- e-mailben: esikphysique@gmail.com, vagy
- postán: Ésik Zoltán EV, 1213 Budapest, Kőrösi Sándor u. 5.
Használhatod az alábbi nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. A határidő betartottnak minősül, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd. A Szolgáltató az elállási/felmondási nyilatkozat beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.
4. Visszatérítés
Elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget (szolgáltatásnál – a 2. b) pont szerint – az arányos díjjal csökkentve). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha kifejezetten más módba egyezel bele; ebből többletköltség nem terhel.
5. Nyilatkozatminta
(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el kívánsz állni a szerződéstől, illetve fel kívánod mondani azt.)
Címzett: Ésik Zoltán EV (Shapesystem), 1213 Budapest, Kőrösi Sándor u. 5., esikphysique@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi termék / szolgáltatás adásvételére / nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………
Rendelésszám: ………… Szerződéskötés (rendelés) időpontja: …………
A fogyasztó neve: …………………… A fogyasztó címe: ……………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………
Kelt: ……………